「犬客」と「猫客」から考える発信ビジネス

本日公開の映画
ディカプリオとロバートデ・
ニーロの
実話「キラー オブ ザ フラワームーン」を見て、
「命よりもお金」の
リアルなダークサイドに吐き気がした
若野さきです。

さて、突然ですけど、
「犬客と猫客」
という言葉知っていますか?

 
犬のペット同伴か、
猫のペット同伴か
って意味じゃないですよ。

昨日、相馬純平さんとかめちゃんの
トークイベントで
教えてもらいました。

飲食店用語で

犬客=人目当てでくるお客さん

猫客=商品目当てでくるお客さん

なんですって。

「へぇ~!」ってうなちゃいました。

あなたは
犬客?猫客?
どっちタイプですか?

私がものを買う時はどっちなんだろう?
って考えてみたんですけど、

犬客の時もあれば、
猫客の時もあるなって。

 

たとえば、久原本家の「茅乃舎のだし」
まだ九州でしか買えない頃から
ファンだったんですが、
名古屋の高島屋に店舗が入って
「あ!ここでも買える!」って嬉しくなりました。
これは、猫客の私。

一方、料理人の大将や
そのお店のお酒に詳しい人と仲良くなって
自分の居場所になって通っているお店もあります。
もちろんお料理のレベルは大事ですけど、
それ以上に、人に対してお金を払っている感覚。
これは、犬客の私。

かめちゃんが教えてくれたのですが、
コロナ禍で生き残ったのは
「犬客」が多いお店だったそうです。
 

やっぱりなぁって思いました。

モノが信頼されているのか
人が信頼されているのか


この差は大きいですよ。

モノも人も、両方大事だけれど、
モノだけ信頼されている状態では
誰からうけとっても同じ。

モノに人の熱量や物語がのっかった時、
あなたからそれが欲しい!
ってなるわけです。

コミュニティの立ち上げのお手伝いしていると、

・こんなこと出来ます。
・こんなサービス準備します。
・表に出していない貴重な情報を出します。

と、一生懸命、コミュニティに
サービスや商品をくっつけて
そこをアピールしたくなる方もいらっしゃいます。
そして、そこにお金をのっけようとしがちです。

でも、それだと
「猫客さん」が集まるばかり。

他にもっといいサービスを見つけたら
ふらっとサヨナラです。

時間はかかるけれど、

・なぜ自分がこれをやるのか?
・どこを目指したいのか?
・あなたは何に困っているの?

そんな風に、自分の思いを伝えたり、
相手を理解しようと対話することで
信頼がちょっとずつ積み重なっていきます。


ほんと、ちょっとずつだけど、
チリツモです。

いつの間にか、
信頼が積み上がって
「あなたから受け取りたい」
と言ってくれる
「犬客さん」が現れます。 

スキルや情報にではなく、
あなた自身に人が集まります。
世界でたった一人のあなた。
つまり、誰にもとってかわられることはありません。

私も、もちろん、
自分の経験やスキルアップのために
場づくりやライティング、
エネルギーの視点や
ファイナンシャルプランナーとか、
お金と時間をかけて学んできたし
今も継続して学んでいます。

でも、どうやったって
世の中にはスゴイ人はいっぱいいます。

私のスキルなんて、
まだまだヒヨッコで、
穴があったら入りたいって
泣きたくなること、度々あります。

でもそんなヒヨッコだからこそ、
できることは、
お金をもらえるとか、もらえないとか、
そんなことに関わらず、

自分の思っていること、
挑戦していること
なぜこれをするのかを、発信すること。
目の前の人のお話を丁寧にお伺いすること。

これくらいしかないんです。
それを愚直に
やり続けるしかできない。

結果、ありがたいことに
素敵なメンバーが集まってくれて
「幸さきサロン」
という場を持つことが出来ました。

6年前のスタート当初のメンバーも
今なおたくさん在籍してくださって、

日々、悩みや喜びのご報告を頂いて、
一緒に人生を歩めている感覚、
血の繋がっていない姉妹が
全国にいる楽しさ、

ほんと、ほんとありがたい!って思っています。

今から、
発信を始めようという人も
これから、
コミュニティを作りたいと思っている人も

スキルや商品だけでなく、
「自分自身」を
発信してほしいなって思います。

それが、
「犬客さん」との関係を
深めてくれるから。

そして、いつしか、
お金を超えた
かけがえのない人生の財産
なるって信じてます。


今日もお受け取りくださり、ありがとうございます。

あなたがあなたを生きることで、
あなたとあなたの大切な人達の
心地よい幸せと豊かさがますます広がっていきますように。 

 

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